«Имея дело с социальными медиа, вы становитесь издателем. Чем скорее вы осознаете, что вы - издатель, тем более успешным будет ваш бизнес».
Джо Пулицци, соавтор «Получи контент. Получи клиентов»
Маркетинг в социальных медиа лучше всего работает как инструмент для привлечения трафика и внимания. Он не работает с такой же эффективностью на превращение незнакомцев в потребителей товара. Он лучше подходит для превращения незнакомцев в потребителей контента (читателей блога или подписчиков новостной рассылки), просто потому, что «бесплатное» хорошо продается. Бесплатное работает! Имейте терпение - со временем оно принесет плоды.
Шама Кабани «SMM в стиле дзен»